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7COMm / Posts tagged "gestão"

Capacity planning: Um porto seguro para enfrentar o tsunami de novos projetos sem sofrer prejuízos

Internet da Coisas, Blockchain, pagamentos invisíveis, nuvem, computação cognitiva e muito mais. É preciso estar em tudo ao mesmo tempo e agora, mas sem deixar cair a qualidade nos serviços tradicionais que levaram a companhia a existir por muitos anos com relevância em seu segmento....

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por Renato Lopes* Uma coisa é fato: colaboradores da área de TI só são lembrados quando existe um problema. Agora, se está tudo bem, funcionando, são lembrados apenas como “os detentores do poder das máquinas e informações, enclausurados em suas salas, monitorando toda e qualquer informação...

CRM e BIG Data: qual a diferença?

por Anderson Cruz*  Não existem dúvidas de que o conhecimento do consumidor será decisivo no comércio digital dos próximos anos. Existe quase que uma obsessão desse mercado por informações que facilitem a relação com os clientes. Hoje se fala muito do Big Data, mas, muitos o...